故障描述：最近亲戚家一台XQB60-8866洗衣机不好洗衣了，故障是ERR5,但是检查了两个进水阀都没有堵，而且旋转洗涤模式开关指示灯不亮，后来把这块控制板拆下来，看到这排线板子上标有+5V,12V这两个电压是从哪里来的？

是否还有电源板？是否这板子上缺了一个电压，导致指示灯不亮，洗衣机不工作？还是控制板有故障。请教高手，谢谢！

提示err5应该是进水异常了。

海尔洗衣机出现故障 err5就是提示进水异常， 检查检查进水阀门是不是堵了。

处理方法：

①检查水龙头是否打开，是否停水 ，建议打开水龙头，开关上盖一次。

②检查进水阀是否堵塞 ，建议清理进水阀，开关上盖一次。

③检查水压是否过低，建议等到水压达到正常后使用洗衣机。

​如果以上资料还不能解决故障问题，可以联系快易家修网技术人员上门修理。(具体收费标准请参考维修项目：洗衣机维修)