西门子冰箱售后维修指南-西门子冰箱报警解除方法
温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-873-0799安排维修人员上门解决。
常见咨询一：冰箱报警
超温报警：冰箱首次开机、长时间断电后再开机
或一次放入大量待冷却的食品时
由于箱内温度过高，冰箱会发出报警提示音
超时报警：长时间打开冰箱门或门没有关好
冰箱会发出报警提示音
请不用担心，将冰箱门关好
按下“报警”“记忆”“确认”“温区”任一按键
即可解除
提醒：如果冰箱温度闪烁，是因为箱内温度较高导致
待温度下降后，会停止闪烁，请放心使用
常见咨询二：压缩机工作时间长，不停机
01
冰箱刚通电使用
此时内部温度较高，需长时间工作达到设定温度
这是正常的不用担心，请继续观察24小时
02
夏季环境温度高
冰箱使用也会更频繁，存放的食物热量也高
冰箱需要较长时间制冷
以保证箱内温度均衡稳定，达到更好的保鲜效果
这是正常的，请放心使用
03
如果开启“速冻”或“速冷”功能
冰箱会连续工作较长时间
以保证箱内温度迅速下降
通常“速冷”会连续工作6小时左右
“速冻”会连续工作50多个小时
如果不需要，直接关闭即可
04
冰箱门封条不密封
也可能引起冰箱不停机
请适当按压或用温水擦拭门封条后再使用观察
常见咨询三：冰箱发热、发烫
01冰箱两侧发烫发热
这是正常现象，请不用担心
冰箱制冷时主要通过两侧散热
夏季由于环境温度较高
冰箱散热较慢，感觉会较明显
冰箱停止工作之后，温度会慢慢降下来
02冰箱门框或隔断等位置发烫
由于冰箱内部温度较低
为保证门封条的干燥和密封性
门框内部防凝露管会工作发热
该热量不会对内部温度产生影响
常见咨询四：冰箱的表面、门封条有水珠
冰箱表面的温度相对较低
在高温、高湿的环境下
空气中的水汽遇冷后，可能会在外表面出现凝露
请不用担心，这是正常的，用毛巾擦干即可
常见咨询五：冰箱不制冷
以下情形可能会被误以为冰箱不制冷：
01
一次放入较多的待冷却的食物
冰箱内部温度会迅速升高
冷却下来需要一段时间，通常需要观察2-3小时
02
误开启“假日功能”
如果冷藏室显示14度，或者冷藏室不显示温度
这种情况有可能开启了假日功能
可以点击“冰箱显示14度”
了解假日功能的取消方法
03
误关闭电源
部分冰箱在冷藏室门框顶部有总电源开关
可能不小心关闭了，重新打开即可
常见咨询六：冷藏室底部积水
这种现象通常是由于冷藏室排水孔被异物堵塞
只需进行简单疏通即可解决，疏通方法如下：
01
拔掉冰箱电源，开门静置30分钟
02
准备一根塑料软管，也可使用废弃充电线、网线，长度大于1米（直径8毫米左右）
03
将软管插入排水孔进行疏通，疏通深度约1米
04
拔出软管倒入200毫升清水检测是否已疏通