故障描述：家里的万和热水器通电电机一直慢转有嗡嗡响声，开机一切工作正常，停机以后又嗡嗡响，也没有报故障，这是什么情况，如何解决？

如果机器通电未使用的情况下，机器出现类似风机转动的声音： 

1、有可能是主控制器出现故障导致风机自转。 

2、有可能是变压器的电流声过大，造成机器异响，建议联系厂家售后咨询上门检查处理。

如果以上资料还不能解决故障问题，可以联系快易家修网技术人员上门修理。(具体收费标准请参考维修项目：热水器维修)