高温天一来，家用空调有时候会显示“EP”壳顶高温保护，这个故障是一个新出的故障，跟老的“E8”防高温保护是一样的，具体原因及排查流程如下：

一、故障概述

室内机显示“ EP”表示压缩机感温包、室外管温包度检测到温度过高从而保护压缩机。

二、故障原因

检测到压机、外机管温异常。

三、可能故障点

1、散热不良。

2、感温包故障。

注：格力部分柜机是表示压缩机缸体温度过高，部分R32壁挂机表示室外管温故障（与E8相同）。

四、排查流程

以上排查流程供大家参考，希望对大家的日常维修工作有所帮助。如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-873-0799（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。