案例一、空调显示E5，整机停止工作

机器型号：26机

故障现象：空调开机运行5分钟左右显示E5，整机停止工作

原因分析：故障显示代码E5，为通讯故障。此通讯故障为室内外机的通讯故障、室外主控板与模块板的通讯故障，由于外机能够运转5分钟左右，说明内外机通讯正常，问题在室外主控板与模块板之间，在运行的这段时间里检查主控板与模块板的通讯正常，分析为模块板的问题。

解决措施：更换室外模块板，故障排除。

经验总结：由于通讯故障包括室内外通讯和主控板与模块板的通讯故障，要一步一步仔细分析，才能找出故障点所在位置进行排除。

案例二、空调显示“E5”，整机停止工作

机器型号：26机

故障现象：空调开机就显示E5，整机停止工作

原因分析：故障显示代码E5，为通讯故障。此通讯故障为室内外机的通讯故障、室外主控板与模块板的通讯故障，由于空调开机就显示故障，有可能是内外板的问题。在开机的瞬间检查室内通讯有输出，说明室内版没有问题，检查室外板是发现电源保险丝熔断，仔细检查没有发现别的问题和短路的地方出现。

解决措施：更换室外主控板，故障排除。

经验总结：由于室内外机是相互通讯的，如果只有内机给外机通讯而没有外机给内机通讯的话，就可以判断为室外主控板的问题。

案例三、空调开机3-5分钟左右就显示“E5”

机器型号：26GW机

故障现象：开启空调，室内机已经开始运转，但室外机不动作，3-5分钟后显示灯板显示E5

原因分析：E5为室内外通讯故障，由于在程序开发时，没有将故障明确的分开来，导致E5故障比较笼统，经过分别测量内外机通讯都正常，然后测量给模块供电的5V和15V均正常，再测量棕色线和蓝色线之间的电压300V左右电压也是有的，直接测量模块上P、N端子之间的电阻为0，则判断为模块击穿。

解决措施：更换同型号的模块后试机正常。

案例四、变频空调显示“E5”

空调型号：35机

故障现象：空调安装结束试机时，室内显示“E5”，内外机均不工作

原因分析：根据变频机的故障代码，“E5”为通讯异常，仔细检查通讯电路，发现内机电脑板上的通讯线插件CN4与R103功率电阻短路(如下图1)。

解决措施：将功率电阻R103与通讯线插件CN4断开后，试机正常

经验总结：对于通讯线插件CN4与R103功率电阻短路后，造成通讯中断，出现通讯错误。

案例五、变频空调显示“E5”

空调型号：26机

故障现象：空调安装结束试机时，发现室内显示灯板显示“E5”，内外机均不工作

原因分析：根据变频机的故障代码，“E5”为通讯异常，仔细检查通讯电路，发现内机电脑板上室外机接线端子上的零火线接反。

解决措施：调整室外机接线端子板上的零火线位置后试机正常

经验总结：对于室外机接线端子板上的零火线接错后，造成通讯异常断，出现通讯错误，因此显示通讯故障。在维修变频空调时，特别注意零火线接线错误导致的同学问题，这也是变频机与定频机的不同之处，维修人员应引起重视。惠而浦空调提醒用户，如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-873-0799（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。