一、没有探测到火焰会显示故障代码 F1。如果因为燃气供应的原因在燃烧器表面没有探测到火焰，显示故障代码“F1” —同时闪电符号下的指示灯闪烁。

二、原因

1. 过热保护是否闭合，否则需要手动复位过热保护。

2. 外部的燃气供应是否正常。

3. 采暖功率设定(最小功率设定是否偏小导致无法点火）。

4. 检查点火电极和火焰检测电极及相应的导线，(包括电极的位置和间距）。

5. 点火器故障。

6. 燃气阀故障。

三、复位过热保护

1，把外壳下面的两个螺丝卸了；

2、把上面那个燃烧仓外面的壳卸了（把下面两个铁丝窝着的打开就行）;

3、左上角有个东西挺隐蔽的在两根线中间有个复位键，用手指板一下就好。

其方法是：按DEL键进入BIOS开机，按回车键进入第一项，看看里面的“驱动器A”项是不是“无”，不按“上页”或“PgDn键”的情况下，，由“ESC”退出，按F10键，按“Y”，保存设置。按Enter键退出BIOS，重启。如果没有，那么我们就应该更换主板电池。威能壁挂炉温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-873-0799（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。