海尔电热水器在使用过程中出现的插电跳闸、正常加热突然跳闸故障原因有很多。出现海尔热水器跳闸故障时首先要断开热水器电源及水源，然后请专业的海尔热水器维修人员上门检修才能保证热水器的正常使用。

导致海尔电热水器跳闸原因分析如下：

一、海尔热水器插电跳闸常见原因分析：

1.电线老化

2.热水器加热管漏电，有专业海尔热水器维修人员更换加热管

加热管漏电的原因：热水器水垢太厚了导致热水器爆管，水进了石英砂层，造成热水器漏电跳闸。判断方法：用万用表测一下电阻，如果电阻变小之后，就证明是加热管漏电。

3.热水器功率过大

二、海尔电热水器正常加热突然跳闸常见原因分析：

原因1：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于20MΩ的电阻档;然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管;

原因2：发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现)，其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理：检查排除或更换发热管;

原因3：其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或更换元件;

原因4：漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作处理：更换插座;

原因5：漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理：更换温敏开关或漏电呵护插头。