今天，本部接修了一台西门子滚筒洗衣机，刚过保修，所以客户找到了我们，机器型号是WS12M4680W，下面，快易家修网小编针对这款机器故障做一个案例来分析。

A:02代码含义：
机门由于滚筒内水位，温度等原因锁住，不能打开；如在暂停状态下，A:02会和PAUS交替显示。如需打开机门，等温度降低或者排水，例如选“单脱水”程序。

重点检查：温度传感器、门锁、电脑板

故障现象：在使用洗衣机时，门总是锁不上，放进衣服调好程序，关门后按下开始有时候啪啪啪关不上，有时候啪一下锁上了，屏幕上显示A02一会儿锁上了又自动开了，关闭洗衣机重复上面的动作有时候洗衣机正常，有时候还是啪啪啪的门锁不上或出A02代码

故障分析：根据故障现象得知，这个洗衣机故障就是不锁门，就算偶尔能锁上门了，也会在半道上自动弹开，也就是说门可以随时打开，洗衣机程序上并没有开锁的操作。

故障维修：根据故障分析得知，此故障为电脑主板问题，直接更换主板，问题解决。

如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-873-0799（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。