博世XQG75-24269洗衣机故障说明及排除方法
发布时间：2019-11-22 14:55浏览次数：
故障排除：
◆ 示屏故障显示
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故障代码 |
解决 |
| E:17 | 没有打开水龙头或停水。 |
| 进水管被扭曲或压扁，恢复原状。 | |
| 进水管过滤器堵塞，清洁进水处的过滤网。 | |
| 水压太低。 | |
| E:18 | 少量异物堵住排水泵，清洁排水泵。 |
| 排水管可能被堵塞。 | |
| 其他显示 | 关闭机器电源，等待5秒钟后重新接通。 |
| 如果错误显示一再出现，联系客户服务中心。 |
◆ 常现象级处理方法
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现象 |
处理方法 |
| 门封折皱 | 这是由于安装运输螺栓后可能产生的现象，在洗衣机运行一段时间后，门封会自动恢复原状。 |
| 洗衣程序不能启动 | 是否没有按下“开始/暂停”键？ |
| 洗衣机机门是否关好。 | |
| 是否选择了预约功能？ | |
| 洗衣机无法选择附加功能 | 参考程序表--了解所选程序可能用的附加功能。 |
| 漏水 |
正确连接或更换排水管。 |
| 拧紧进水管。 | |
| 洗衣机不进水、洗涤剂不能流入滚筒内 | 是否按下“开始/添衣”键？ |
| 水龙头是否打开？ | |
| 进水处的过滤网是否被堵住？清洁过滤网。 | |
| 进水管是否被扭曲或堵塞？ | |
| 洗衣机门无法打开 | 安全保护功能在工作，等待2分钟。 |
| 机内是否有水？选择“脱水/排水”程序。 | |
| 滚筒内见不到水 | 这不是故障，滚筒内水位在观察视窗以下。 |
| 洗衣机不能排水 | 清洁排水泵。 |
| 清洁排水管。 | |
| 脱水程序启动数次 | 这不是故障，洗衣机的平衡调节系统通过重复脱水来调节平衡。 |
| 洗涤剂粉盒中有残留的水 | 取出料盒中的虹吸管盖板。清洁虹吸管后重新装入。 |
| 机器工作时显示屏无显示/按键灯不亮 | 是否断电了？ |
| 保险丝是否熔断？检查电源/更换保险丝。 | |
| 如果保险丝再一次熔断，请拨打客户服务中心电话。 | |
| 童锁符号闪烁 | 童锁设置完成后，程序旋钮位置发生变动。 |
| 童锁功能为关闭。 | |
| 泡沫从料盒中溢出，显示屏上灯闪烁 | 洗涤剂用量是否过多？将一勺织物柔顺剂与1/2升水混合后注入料盒中以减少泡沫。 |
| 下次洗涤时应该适当减少洗涤剂用量或使用适合机洗的洗涤剂。 | |
| 洗涤剂料盒中有残留的洗涤剂 | 洗衣服受潮、结块，清洗、擦干料盒。 |
| 使用液体洗涤剂。 | |
| 洗衣机程序持续时间显示值增加 | 这不是故障，洗衣机的平衡调节系统经过较长时间来合理分布筒内衣物以达到平衡。 |
| 这不是故障，泡沫过多，通过增加一次漂洗来减少过多的泡沫。 | |
| 机器在洗涤时和脱水时有震动、移位或噪音很大 | 洗衣机的底脚是否调平？ |
| 运输保护装置是否拆除？ | |
| 洗涤剂残留在衣物上 | 洗涤剂中不溶于水的非磷酸盐成分会附着在衣物上，形成轻微的斑点。 |
| 选择“单漂洗”程序在漂洗一次；或等衣物晾干后yoga刷子刷去斑点。 | |
| 洗涤效果不理想 | 重新分配滚筒内的大小件衣物。 |
| 是否选择的脱水转速太低。 | |
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如果仍不能将异常情况排除时，那么请您：1、立即将程序旋钮转至“停止”位置，拔掉电源插头。2、关闭水龙头，拨打客户服务中心电话。 |