第一点：开机后显示正常，加热指示灯亮，但不出热水，或水不够热

主要故障原因：

（1）、先将档位调到最高，然后适当关小进水流量，如果水温能迅速上升，说明是档位偏低，或水量过大所引起的，属于正常现象，适当加大档位，调小流量即可。

（2）、保持进水量稳定的情况下，从１档开始分别调到７档，观察每个档位的温度是否有1-3度的温升。

第二点：开机有档位和温度显示，但不加热，加热指示灯也不亮

主要故障原因：

（1）水压太低，水流开关没有启动，设法增大水压即可。

（2）浮磁被卡死在水口下方，不能被水冲上去启动干簧管。可以将进水管接到出水口，通水反冲，将浮磁冲下去，清洗后装好即可。

（3）将水开到最大，把浮磁冲上去。用万用表二极管档测试，干簧管应该导通，关水时干簧管应该不导通，否则，干簧管不良，更换即可。

（4）上述情况如果都不存在，则是主板故障。

第三点：防干烧温控器经常起跳

主要故障原因：

（1）、检查发热管是否结水垢，或发热丝是否碰壁，处理方法：除垢和调整发热丝的位置。

（2）、温控器故障，检测方法：当温度低于85±3oC，手动复位后，用万用表电阻档测量，导通为合格，不导通为不合格；当温度超过85oC±3oC时，开路为合格，不开路为不合格。

（3）继电器故障，检测方法：将机器档位调至７档，通过控制进水开关，重复多次让继电器吸合。关水后，观察继电器是否存在不断开的情况。

（4）、关水后，若加热灯仍亮，检查浮磁是否存在被卡死，或干簧管是否存在短路的情况。

（5）、检查机器是否存在多路供水或供水管过长的情况

（6）、建议顾客使用机器时先开水后开电，先关电后关水。

第四点：显示E2

主要故障原因：

（1）零序互感器故障，判断方法：用万用表R×200档，检测红线是否导通；检测白线两端的阻值，是否为30-50?。

（2）主板故障，需更换主板。

第五点：一直显示"HE"/"超温"或"保护",无报警声不加热

主要故障原因：

（1）用万用表检测温度传感器是否正常，检测方法：常温25℃时，电阻为50K?左右，随温度的升高而减小。用手捏住感温探头，若电阻一直变小，直到稳定在30k?左右为正常。

（2）用万用表检测自动复位温控器是否正常，检测方法：当温度低于65±3oC时（自动复位温控器为65oC，机器程序设定为60oC超温），用万用表二极管档测量，导通为合格，不导通为不合格，当温度超过65o±3oC时，开路为合格，不开路为不合格。

（3）若温度传感器和自动复位温控器都是正常的，则需更换主板。

第六点：开机跳闸或显示"LO"或"保护"，有报警声不加热

主要故障原因：

（1）检查发热丝是否漏电，检测方法：用万用表的最高电阻档，检测发热丝的绝缘电阻。一个表笔接发热丝的零线端，另一个表笔接发热丝的外壳，其电阻应该为无穷大，若有阻值，应更换发热丝（测量前，应该先把发热管零线拆开，否则会有误差）。

（2）检查空开是否存在损坏的情况。

（3）检测外部电源线，或机器内部连接线，是否存在对地短路情况。

（4）若以上都是正常的，则需更换主板。温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-873-0799（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。