燃气壁挂炉是家庭采暖的重要设备，通过壁挂炉，亲们可以采暖并享有大流量的生活热水。在遇到问题之后，绝大部分用户会第一时间联系威能售后(400-873-0799)，请专业人员来检查维修，其实，面对壁挂炉的“小脾气”，亲们完全可以自己检查故障所在。

众所周知，威能壁挂炉作为全球燃气采暖锅炉的先锋代表，一直以用户体验作为最高标准。操作界面简约而不简单，其液晶屏可以出现几十种代码供参考了解故障。下面天天就来为您分析几种常见的故障代码和解决方法。

故障代码F.22

壁挂炉是地暖、暖气片的热源设备，而水地暖、暖气片中走的介质是水。如果壁挂炉突然报警或者停机，用户就应该检查壁挂炉的水压，采暖期间壁挂炉的正常压力是在1.5—2.0Bar，如果壁挂炉水压过低导致锅炉不能正常启动使用，这时锅炉就会自动报警，液晶屏面板会显示F.22的字样。用户可以旋转锅炉底部的一字型补水钮，待液晶屏压力增至正常范围后立即关闭旋钮，再启动即可正常使用。

故障代码F.28

这是壁挂炉的常见问题之一。用户在看到液晶屏显示F.28不能开启壁挂炉使用的时候，先查看一下家里的天然气，当天然气停用、压力过低、天然气中有过多杂质时，壁挂炉会出现这样的代码。还有一种现象，是家里停过水、电、天然气，威能壁挂炉启动保护模式自行关闭锅炉的运行。这个时候用户先确定水、电、天然气没有问题后，按下壁挂炉的复位键(左上火苗打叉的按键)，重新启动锅炉问题便可轻松解决。

故障代码SER

没有逗你玩儿，这不是故障代码。放120个心吧，威能是达到了欧洲安全标准的壁挂炉，这其实是英文单词Service的前三位。如同用户的爱车一样，到了一定的里程会提示保养，高大上的威能壁挂炉肯定也会有提示功能，怕糊涂蛋的你忘记保养我们的小威了。出现后屏幕会一直闪烁这个代码，用户可以继续使用，但是为了壁挂炉更长久地为用户服务，建议尽早拨打电话预约保养服务。

屏幕无显示

有这样的情况，一位新业主着急的打电话说家中的壁挂炉停机了，锅炉上没有任何显示。当售后人员匆匆赶到时，却发现业主家的电源插头没有插好，闹了一场大乌龙。所以在壁挂炉出现故障时，用户首先要确保家中电路正常，壁挂炉已通电。

威能壁挂炉故障代码大全

威能燃气壁挂炉的故障分析系统的功能是十分强大的，代码有百条之多，这些代码对于专业的维修人员来说不是问题，但对于威能燃气壁挂炉用户来说，就有点困难了，虽然熟悉了使用操作，但出现小的故障依然无法处理，无法了解威能壁挂炉停止运行出现的故障代码是什么意思，报修也无法和服务中心的工作人员把故障现象描述清楚，所以掌握故障代码的具体的意思是很必要的。

如果威能燃气采暖热水炉运行发生故障，那么将会有一个故障代码显示在显示屏上，将取代所有其它显示。如果同时发生多个故障，相关的故障代码将会交替显示约 2 秒。代码：F.0含义：供水温度传感器 (NTC) 故障原因：NTC 故障，NTC缆线故障，NTC 上插头连接故障，NTC在电路板上接线故障代码：F.1含义：回水温度传感器 (NTC) 故障原因：NTC 故障，NTC缆线故障，NTC 上插头连接故障，NTC在电路板上接线故障代码：F.10含义：供水温度传感器探头短接(< 130℃)原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障代码：F.11含义：回水温度传感器探头短接(< 130℃)原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障代码：F.20含义：过热保护功能启动原因：供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭代码：F.22含义：缺水或干烧运行原因：燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低代码：F.23含义：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高原因：泵阻塞或发生故障，泵输出过低代码：F.24含义：缺水，温度上升过快原因：泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水 NTC 装反代码：F.26含义：燃气阀步进电机电流不正确原因：燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障代码：F.27含义：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰原因：燃气阀发生故障，火焰监测电极故障代码：F.28含义：燃气采暖热水炉无法启动： 启动失败后尝试再次点火原因：没有燃气供应 ：燃气表或燃气压力监测仪器发生故障燃气中有空气燃气压力过低防火部件故障然气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障代码：F.29含义：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败原因：燃气供应暂时停止，点火变压器故障， 燃气采暖热水炉接地故障代码：F.33含义：风压开关失效原因：风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）代码：F.49含义：eBUS 低压检测原因：eBUS短路， eBUS过载或 eBUS上两个电源有不同的极性代码：F.61含义：燃气阀控制发生故障原因：燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳，燃气阀故障，电路板故障代码：F.62含义：燃气阀关闭延迟故障原因：燃气阀泄漏、电路板故障代码：F.63含义：电路板故障原因：电路板故障代码：F.64含义：电路板或传感器故障原因：供回水传感器短路或电路板故障代码：F.65含义：电器温度太高原因：受外部影响电路板太热，电路板故障代码：F.67含义：火焰监控器输入信号超过限制（0或 5V）原因：电路板故障代码：F.70含义：显示屏和 /或电路板上无有效变量原因：显示屏和电路板同时改变变量代码：F.71含义：供水传感器读取值不变原因：供水传感器发生故障代码：F.72含义：供水和 / 或回水传感器故障原因：供水和 / 或回水传感器故障代码：F.73含义：压力传感器出错原因：水压传感器线路损坏或出现短路代码：F.74含义：水压传感器出错原因：水压传感器内部错误或出现短路。代码：F.75含义：水压传感器和 /或泵故障原因：泵启动运行后检测到压力没有明显波动燃气采暖热水炉存储器中会自动存储最近的 10 个运行故障。

• 同时按下 “i” 按钮和 “-” 按钮；

• 按 “+” 按钮可以查看最近的故障代码，了解故障原因。您可以按以下操作退出故障查看界面：

• 同时按下 “i” 按钮和 “+” 按钮或

• 约 4 分钟内不按任何按钮。此时，供暖系统的注水压力会再次出现在显示屏上。