一、小天鹅洗衣机出现E2：是指水在规定时间内未排掉，排水管未放下或排水管堵。

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二、小天鹅洗衣机E2故障处理方法：

1、首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动、牵引器拉索是否与排水阀松脱而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水。建议检测加固。

2、如果固定螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，建议更换牵引器。

3、还有可能排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形，建议先拧开排水阀阀盖，取出杂物。

4、排水拉杆与橡胶阀门间隙变大，建议适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。

5、排水阀内弹簧太长或失去弹性。建议更换内弹簧即可。

6、排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小。建议清除电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。

7、如果还未解决，可能电脑板已损坏，建议更换电脑板。

三、小天鹅洗衣机使用注意事项

1、不可洗涤或脱水含有挥发性物质(溶剂、酒精等)的衣物,以免发生事故;

2、在采用热水洗时,不能使用50℃以上的热水,并且注意,不能使水溅湿控制板,以免内部的电气件由于沾水而造成烧毁;

3、在脱水程序时,必须将机盖关上,并且不宜时常打开盖;

4、当选择“洗涤”或“漂洗”程序时,不到所选水位,波轮是不会运转的;

5、不可用手接触洗涤脱水桶,以免将手卷入,发生危险;

6、在脱水不平衡时,电脑式全自动洗衣机能够进行脱水不平衡修正,若修正2次后还没解决不平衡问题时,将会停机并报警,此时,应打开机盖,把偏挤在一边的衣物放均匀,再关上机盖,按“起动/暂停”按钮即可;

7、在水温较低时,洗衣粉不易溶解,此时,需用少量温水(30℃左右)溶解后再倒入洗衣机使用;

8、当气温很低时,洗衣机容易产生冻结,此时,应用50℃以下的温水倒人浸泡一段时间,等解冻后再使用;