故障现象：庆东纳碧安壁挂炉开机后，主控器报警，点着火之后熄火，显示12错误警报。

故障代码12：燃烧中熄火

初步分析：（1）排烟道倒风，吹灭火焰，二次点火失败；（2）燃气耗尽，未及时充气。

故障原因：当壁挂炉出现示屏显示意外熄火故障代码、主控器报警，点着火之后熄火的时候，一般原因是：

（1）火焰感应针积碳。

（2）火焰感应针连接线接触不良。

（3）吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。

（4）外面的倒风太大。

（5）供应的燃气压力异常，过高或过低。

（6）控制器故障。

（7）火焰感应针不接触火焰。

（8）烟道没有安装好。

（9）把进排气管装入了公共烟道。

（10）接地线脱落或断路。

庆东纳碧安壁挂炉12故障的处理方法：

（1）清理火焰感应针的积碳。

（2）火焰感应针连接线接插良好。

（3）清理吸、排气口，使吸、排气顺畅。

（4）改变吸、排气的位置或方向。

（5）调节燃气压力使之为额定供气压力。

（6）更换控制器。

（7）把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置。

（8）最好是火焰的内焰与外焰的交界处。

（9）禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外。

（10）如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。

（11）如无法消除错误警报，请联系售后维修人员上门处理。

庆东纳碧安壁挂炉温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-873-0799（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。