故障现象：庆东纳碧安壁挂炉报故障13一直闪烁，不工作。

故障代码13：水流量检测异常

故障原因：

（1）系统缺水未及时补水、管道潴留空气较多；

（2）管道泄漏、管道及回水滤网堵塞；

（3）暖气管道上的阀门被错误关闭（暖气片组进水阀、旁通阀均关闭）；

（4）循环泵工作异常。

庆东纳碧安壁挂炉13故障的处理方法：

（1）关机，查找缺水原因，打开补水阀补水（因补水阀内部有减压限流阀，管道内压一般不会超过1.5）打开系统各部排气阀排净空气，

（2）正确设置阀门（把手与管道水平为——开，把手与管道垂直为——关。

（3）检修循环泵。

（4）如无法消除错误警报，请联系售后维修人员上门处理。

庆东纳碧安壁挂炉温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-873-0799（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。