故障现象：庆东纳碧安壁挂炉面板上红灯闪，报警停机，出现16错误代码提示。

故障代码16：过热保护器动作，燃烧室上部外壁温度过高，冷却降温不良。

故障原因：燃烧室上部外壁温度过高，冷却降温不良，系统超温保护停机，面板红色指示灯闪烁同时室内控制器显示屏出现相应16故障代码。

庆东纳碧安壁挂炉16故障的处理方法：

（1）关机，自然冷却一段时间，然后再开机。

（2）检查燃烧室上部外壁​是否积灰太多，排气口是否堵塞，及时清理疏通。

（3）如无法消除错误警报，请联系售后维修人员上门处理。

庆东纳碧安壁挂炉温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-873-0799（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。